Läs av din vattenmätare

E-tjänster

• Rapportera din vattenmätarställning
• Ägarbyte av abonnemang för avfall och/eller vatten och avlopp

Läs av din vattenmätare

Vattenmätaren visar hur mycket vatten du använder i fastigheten. Digitala vattenmätare läser vi av automatiskt och du behöver inte göra något.

Har du en äldre vattenmätare ska du själv läsa av din mätarställning och rapportera det till kommunen, fyra gånger per år. Du gör det via e-tjänsten Rapportera din vattenmätarställning.

Du kan även rapportera via ett avläsningskort som vi skickar i slutet på varje år. Det fyller du i och skickar till kommunen med post.

Får vi inte in din mätarställning beräknar vi istället din förbrukning. Vår uträkning kan bli fel, vilket gör att du kan behöva betala mer i efterhand. Kom därför ihåg att lämna dina uppgifter, eftersom din faktura bygger på den.

Läs av siffrorna på vattenmätaren

Det finns två modeller av äldre vattenmätare. Du läser av siffrorna i räkneverket, beroende på vilken typ av mätare du har.

På den ena typen av mätare läser du av siffrorna i det svarta fältet, inte i det röda. Ta bort nollorna. Exempel: Står det 00177 i det svarta fältet ska du bara skriva in 177.

På den andra typen av mätare läser du av de svarta siffrorna. Ta bort nollorna. Exempel: Står det 00449, skriver du 449.

De digitala vattenmätarna läser du av enbart vid flytt. Tänk på att inte läsa av siffrorna efter kommatecknet.

Kommunen byter vattenmätaren

Kommunen äger vattenmätaren. Vi byter den minst vart tionde år för att den ska fungera bra. Bytet kostar inget. Du får information om tid för bytet i god tid. Om tiden inte passar ska du boka om den.

För att vi ska kunna genomföra bytet av vattenmätaren ska du kontrollera att:

• vattenmätarkonsolen är väl fastsatt i väggen
• det finns två fungerande och godkända avstängningsventiler
• vattnet som kommer in till ditt hem går att stänga av
• det finns en backventil.

Så förbereder du byte av vattenmätare

Vattenmätaren ska vara lättåtkomlig och du ska kontrollera att ventilerna och kranarna som sitter precis före och efter mätaren fungerar.

Ventilerna ska vara lätta att stänga och öppna. Leta upp pilen på sidan av vattenmätaren. Pilen pekar i vattnets riktning. Stäng ventilen innan pilen och öppna en kran i huset, exempelvis kökskranen. Efter en stund ska det sluta rinna i kranen. Öppna ventilen innan pilen försiktigt igen och stäng därefter ventilen efter mätaren och kontrollera den på samma sätt.

Titta även på vattenmätaren. På en äldre vattenmätare kontrollerar du att det svarta hjulet som sitter under locket på vattenmätaren står stilla när du stängt ventilen. På en digital vattenmätare är det siffrorna längst ned till vänster som ska stå stilla.

Om vattnet i kranen slutat rinna, det svarta hjulet på vattenmätaren, eller siffrorna på en digital vattenmätare är stilla, fungerar det att stänga av vattnet.

Är ventilerna inte täta ska du kontakta en rörläggare.

Att ha fungerande avstängningsventiler är i första hand viktigt för dig som fastighetsägare. Vid ett eventuellt läckage är det viktigt att snabbt kunna stänga av vattnet.

Du ansvarar för vattenmätaren och vattenmätarkonsolen

Du som fastighetsägare ansvarar för att vattenmätaren är fastsatt i en vattenmätarkonsol. Dina rör och vattenmätaren ska sitta fast i konsolen. Du äger och ansvarar för mätarkonsolen med avstängningsventiler, rör och kopplingar före och efter vattenmätaren ut till anslutningspunkten i gatan.

Vattenmätarens placering

Du ansvarar för att vattenmätaren inte skadas. Den måste skyddas mot både värme och kyla. Mätare som finns i utrymmen som inte är uppvärmda riskerar att frysa sönder. Om du misstänker att vattenmätare eller ledning frusit sönder måste avstängningsventilerna till mätaren stängas. Behöver vi byta din trasiga vattenmätare är det du som fastighetsägare som betalar för det.

Du ansvarar för att vattenmätaren är lätt att komma åt och är fri från föremål när vi exempelvis ska byta den. Utrymmet runt vattenmätaren bör tåla vattenspill. När vi byter vattenmätaren läcker det ut vatten under vattenmätaren. Du behöver ha golvbrunn om vattenmätaren är större än 50 millimeter. Tänk på att inte ha el i närheten av vattenmätaren.

För övriga bestämmelser, se Allmänna bestämmelser vatten och avlopp, ABVA 09 punkt 12 och 14. De finns i den kommunala författningssamlingen.

Byt ut äldre avstängningsventiler

Gamla ventiler kan orsaka vattenläckor och vissa modeller är inte godkända av försäkringsbolag. Exempelvis bör du byta rattventiler som är mellan 30–50 år gamla.

Konsoler av äldre modell ska bytas av säkerhetsskäl. Har du en konsol med ventiler av typ LK 580, LK581 eller LK582 måste den bytas ut till en godkänd vattenmätarkonsol. Du kontaktar själv en rörläggare som utför arbetet. En konsol av äldre modell har exempelvis en svart kork.

Om du flyttar

Den dagen du flyttar behöver du lämna en avläsning av din vattenmätare, även du som har en digital vattenmätare. Flyttavläsning gör du via e-tjänsten Ägarbyte av abonnemang för avfall och/eller vatten och avlopp.

Då blir faktureringen rätt, både för dig som flyttar och för den som flyttar in. Om du inte skickar in en flyttavläsning lägger vi på en uppskattad förbrukning. Den baseras på den tidigare förbrukningen.

SMS-varning vid vattenläcka

Du som är ansluten till kommunens sms-tjänst, har kommunalt vatten och en digital vattenmätare, får ett sms om du har en vattenläcka i din fastighet.

Om en vattenmätare larmar för läckage eller rörbrott skickas ett sms automatiskt. Du får en uppmaning att kontrollera om det är en kran eller annat som står och rinner.

Det är en extra service vi erbjuder dig som abonnent. Det är dock viktigt att veta att det kan uppstå vattenläckor eller andra fel där det inte skickas automatiska sms. Vi uppmanar därför att du håller koll på din fastighet och vattenmätare så att allt fungerar som det ska.