Säkra meddelanden och videomöten

Varför använder vi SEFOS?

Vanlig e-post är inte tillräckligt säker för att skicka känsliga uppgifter. Med SEFOS skickas informationen krypterat, vilket innebär att utomstående inte kan ta del av innehållet. Tjänsten används till exempel inom:

• socialtjänsten
• stöd och omsorg
• andra ärenden där känsliga eller sekretessbelagda uppgifter förekommer.

Så känner du igen ett meddelande från Lerums kommun

När du fått ett säkert meddelande från oss får du en avisering via e-post. Tänk på följande för att känna igen ett äkta meddelande:

• Avsändaren kommer alltid vara Lerumskommun.Sefos@lerum.se
• Håller du muspekaren över där det står Öppna meddelande ska länken börja med https://meddelande.lerum.se/
• När du öppnar meddelandet identifierar du dig med e-legitimation. Det kan vara BankID eller Freja eID+. När du loggar in visas Lerums kommun som avsändare, kontrollera att det stämmer.

Om något verkar fel eller ovanligt, kontakta kommunen innan du klickar på länken.

Så öppnar du ett säkert meddelande

1. Du får en avisering via e-post om att du har ett säkert meddelande från Lerums kommun.
2. Klicka på knappen Öppna meddelande i e-postmeddelandet.
3. Ett nytt fönster öppnas där du identifierar dig med e-legitimation, via BankID eller Freja eID+.
4. Följ instruktionerna för identifiering.
5. När du loggat in kan du läsa meddelandet och ladda ned eventuella bilagor. Du kan också svara via knappen Svara, ditt svar skickas lika säkert som det togs emot.

Du behöver inte ladda ned någon app eller något program för att använda tjänsten.

Kan jag skicka ett säkert meddelande till Lerums kommun?

Du kan svara på meddelanden som någon skickat till dig, men du kan inte själv skicka nya säkra meddelanden till andra mottagare i Lerums kommun.

Så ansluter du till ett säkert videomöte

1. Du får en inbjudan till ett säkert videomöte via e-post från Lerums kommun.
2. Klicka på knappen Öppna möte i e-postmeddelandet eller länken som finns i e-postmeddelandet.
3. Identifiera dig med e-legitimation, via BankID eller Freja eID+.
4. När du loggat in kan du ansluta till mötet som vanligt eller anonymt. Du kan ansluta tidigast 15 minuter innan mötet börjar.