Ledsagning och flexlinjen
Flexlinjen är en typ av kollektivtrafik som kör i begränsade områden, men kommer närmare än annan kollektivtrafik. Alla är välkomna att resa med flexlinjen. Ledsagarservice är till för dig som behöver hjälp att byta mellan olika färdmedel och linjer inom kollektivtrafiken.
Ledsagning
Att ha en ledsagare innebär att en person möter dig vid bussen eller tåget som du kommer med och följer dig till din anslutning för vidare resa. Du kan få hjälp med ledsagning vid alla fordonsbyten där Västtrafik är ansvariga för en del av resan. Du beställer ledsagningen hos Västtrafik. Beställ senast två timmar innan du ska resa, via telefon till Västtrafik.
Ledsagning, Västtrafik
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Flexlinjen
Flexlinjen är en typ av kollektivtrafik som kör i begränsade områden, men kommer närmare än annan kollektivtrafik. Alla är välkomna att resa med flexlinjen, men eftersom flexlinjen inte går efter en tidtabell behöver du anmäla dig som resenär och boka din resa i förväg. Priset för resan är samma som i övrig kollektivtrafik. Du betalar med Västtrafiks biljetter.
Så här gör du för att åka med Flexlinjen
- Du anmäler dig till Flexlinjen genom att ringa kommunens kundcenter KomIn. När du är registrerad kan du se dina bokningar och avboka via webbplatsen och appen Västtrafik Boka resa.
- Du beställer en resa via telefon till Västtrafik senast en timme innan planerad avfärd. Passa på att boka återresa samtidigt för att minska risken att det är fullbokat när du ska tillbaka.
- Vid beställning får du en plats på en tur. Du får en ungefärlig avgångstid, för att Flexlinjen ska kunna planera bästa möjliga rutt som gör att så många som möjligt kan åka med. 15 minuter före den ungefärliga avgångstiden får du ett samtal med besked om den exakta avgångstiden. Det är viktigt att du anger rätt telefonnummer när du bokar.
I Lerum finns tre flexlinjer som alla får åka med. De kör alla helgfria vardagar mellan följande klockslag:
- Flexlinjen Floda-Lerum C, klockan 8–18
- Flexlinjen Gråbo-Lerum C, klockan 9–16
- Flexlinjen inom Lerums tätort, klockan 7–18
Sista turen startar alltid en timme före utsatt sluttid.
Flexlinjen för dig som har färdtjänst
När du får ditt färdtjänsttillstånd blir du automatiskt anmäld till Flexlinjen. Det går bra att använda Flexlinjen för resor till sjukvård och behandlingar. Då kostar resan som en vanlig flexlinjeresa. Behöver du ytterligare service som hjälp till och från dörren, hjälp att bära kassar eller liknande är det färdtjänst du ska boka. Den typen av service ingår inte i Flexlinjen.
Kontakt
Kundcenter KomIn
Kontakta kundcenter KomIn för att anmäla dig till flexlinjen.
Telefon: 0302-52 10 00
Västtrafik
Beställ resa med flexlinjen genom att ringa Västtrafik.
Telefon: 0771-91 90 90
Hitta på sidan
Senast uppdaterad: